Nicolai Pedersen
Stigende brændstofpriser kommer til at ramme flyrejsende til sommer.
Mange danskere ser frem til sommerens rejser, hvor kalenderen ofte er fyldt med planer og forventninger. Flybilletter bliver booket i god tid, og taskerne pakkes med tanke på sol, storby eller familiebesøg.
Samtidig har de fleste prøvet, at noget ikke går helt som planlagt, når man skal ud at flyve. Forsinkelser og ændringer kan hurtigt vende op og ned på en ellers nøje planlagt tur.
Det gælder også i år, hvor flere rejsende oplever uro i luftfarten. Især i Europa er der tegn på, at sommeren ikke bliver helt problemfri for alle.
Flere selskaber melder allerede om ændringer i deres flyprogrammer. Det får mange til at spørge, hvad man egentlig har krav på som passager.
Lufthansa planlægger at skære markant ned i deres europæiske trafik med op mod 20.000 aflyste afgange inden oktober 2026, fremgår det af DR Nyheder.
SAS er blandt de selskaber, der allerede har justeret deres program og fjernet ca. 1.000 flyvninger i april.
Gælder dine rettigheder
En væsentlig forklaring er de højere brændstofomkostninger, som blandt andet skyldes den geopolitiske situation i Iran. Men det betyder ikke, at flyselskaberne kan fravige de regler, der beskytter passagererne.
Benedikte Bolvig Lund, der er advokat hos Flyhjælp, forklarer, at prisudsving ikke fritager selskaberne for ansvar.
“Udsving i brændstofpriser sker hele tiden, og flyselskaberne indkøber benzin lang tid i forvejen. Hvilke priser de indkøber til, og om de laver gode indkøbsaftaler, som tager højde for prisændringer, er i min vurdering ikke en usædvanlig omstændighed, som fritager dem fra pligten til at betale kompensation for aflysninger, men derimod en forretningsmæssig omstændighed,” siger hun i en pressemeddelelse fra Flyhjælp.
Krig kan i visse tilfælde være en gyldig forklaring, men det gælder ikke bredt for alle aflysninger. Hun understreger, at det kræver en konkret vurdering fra sag til sag.
Det skal du gøre
Uanset situationen skal flyselskabet give dig mulighed for enten refusion, en hurtig alternativ afgang eller en ombooking til et senere tidspunkt. Retten gælder uanset årsagen til aflysningen.
Kompensation afhænger derimod af, hvornår beskeden om aflysning kommer.
“Det er vigtigt at vide som flypassager, at hvis aflysningen sker mere end 14 dage før afgang, er der ikke ret til kompensation, uanset om det var en usædvanlig omstændighed eller ej,” siger Benedikte Bolvig Lund.
Eksperten anbefaler, at man gemmer al dokumentation. Kvitteringer, beskeder og bekræftelser kan blive afgørende senere.
Screenshots fra flyselskabets app kan også være en god idé, da oplysninger nogle gange forsvinder.
De mange aflysninger kommer oven i tidligere udfordringer hos Lufthansa, hvor strejker allerede har skabt frustration blandt rejsende.
