Navnet på koppen
I 2012 begyndte Starbucks med en noget utraditionel taktik til at sælge dig noget mere. Det var nemlig her, at de startede med at skrive det dit navn på koppen. Formålet med det var, at skabe et varmt og inkluderende rum samt en dyb følelse af forbindelse mellem dig og kaffekæden.
Dog er Starbucks nu i højere grad blevet kendt for at stave navnene forkert på kopperne, og i et onlineforum Reddit, delte en person engang, at han hed Tim. De spurgte "Jim," hvortil han svarede: "Nej, med et T," og så fik han en kop med navnet "Jit."
En anden kunde sagde, hun hed Robin med et y, hvilket resulterede i, at hun fik en kop, hvorpå der stod Yobin.
Smart markedsføringstaktik
Der er delte meninger om, hvorfor de staver navnet forkert. I internettets afkroge snakker de om, at det er en hel bevidst taktik: "Jeg er 99 procent sikker på, at det er det, de gør. Næsten hver gang en af mine venner får stavet deres navn forkert, poster de et billede på Twitter/ Instagram , som de ellers ikke ville poste. Det er smart som pokker."
En ansat mener dog ikke, at det er et hemmeligt trick. I stedet siger han, at mange baristaer lider af lange vagter, og "når de er utilfredse, leder de efter måder at underholde sig selv på."
En anden ansat, der også plejede at arbejde hos Starbucks, hævder: "Vi ville gøre det her med vilje bare for at underholde os selv."
På internetforummet Mumsnet deler en kvinde også, at hun bruger et falskt navn til de ansatte_ "Mit falske navn er altid det samme og er til dels, fordi jeg ikke kan lide mit rigtige navn og føler, at dette passer bedre til mig."
