Når vi rejser, støder vi på alverdens forskellige mennesker.
Men ingen oplever så mange rejsende og deres vaner som stewardesser og lufthavnspersonale. En af dem er svenske Angelica Hedlund, stewardesse hos SAS, som efter flere år i luften har oplevet lidt af hvert.
Det fortæller hun til svenske Femina.
Selvom hun understreger, at tolerance er vigtigt, især fordi alle ikke er lige rejsevante, er der alligevel én særlig ting, hun ønsker, folk ville tænke over, inden de går ombord på flyet.
Angelica Hedlund bliver nemlig irriteret, når voksne passagerer ikke bruger toilettet i lufthavnen, men i stedet skynder sig derud, lige når flyet letter. Det forstyrrer personalet, som netop dér forsøger at påbegynde servering i kabinen.
”Det handler ikke om, at folk ikke må bruge toilettet ombord, men om hensyn og timing. Det ville være så let at undgå, hvis man lige huskede toilettet inden boarding,” siger hun.
En anden detalje, som Angelica Hedlund ville ønske, at flere passagerer tænkte over, handler om at være klar inden boarding. Vandflasker, bøger og iPads bør være taget ud af håndbagagen allerede i gaten, så boarding kan glide hurtigere.
Men trods de små irritationsmomenter understreger stewardessen, at jobbet ikke handler om at blive frustreret over passagererne.
Tværtimod er hun vant til at klare det meste med et smil.
For stewardessen er tolerancen altså vigtigst, selvom små detaljer kan gøre en stor forskel – både for passagererne og personalet.
