Rasmus Frøkjær Kristensen
De nye ændringer skulle allerede været taget i brug.
Digital post fylder mere og mere i hverdagen for mange danskere.
Beskeder fra myndigheder, banker og selskaber lander direkte i den digitale indbakke.
For nogen er det en lettelse, mens andre oplever, at sproget hurtigt kan blive tungt.
Breve kan være lange, formelle og svære at gennemskue ved første øjekast.
Derfor ender mange med at udskyde læsningen eller blive usikre på indholdet.
Nu bliver der taget et nyt skridt for at gøre det hele lidt mere overskueligt.
Det skriver TV2.
Ny hjælp i indbakken
Firmaet bag den digitale postkasse eBoks har lanceret et nyt værktøj, som skal gøre det nemmere at forstå indholdet af den post, der tikker ind.
Det oplyser eBoks i en pressemeddelelse.
Værktøjet bruger kunstig intelligens og er tænkt som en hjælp til brugere, der har svært ved at afkode sproget i officielle dokumenter.
Mange breve er skrevet i et formelt sprog, som kan være udfordrende at læse hurtigt igennem.
Med den nye løsning bliver det muligt at få støtte direkte i appen, uden at man selv skal lede efter forklaringer andre steder.
Målet er at sænke barrieren for at åbne og læse sin digitale post.
Ifølge eBoks er løsningen udviklet for at gøre kommunikationen mere tilgængelig for flere danskere, uanset alder og sproglige forudsætninger.
Sådan virker funktionen
Det nye værktøj er integreret i eBoks appen.
Når man åbner et dokument, kan man trykke på en knap og vælge, hvordan teksten skal bearbejdes.
Brugeren kan blandt andet få teksten gjort mere enkel, oversat til et andet sprog eller samlet i en kort opsummering.
På den måde kan man hurtigt danne sig et overblik over indholdet, før man læser hele brevet.
Funktionen er især tænkt som en støtte i hverdagen, hvor mange får flere digitale beskeder fra forskellige afsendere.
For nogle kan det give mere ro og tryghed at vide, hvad et brev handler om, uden at skulle kæmpe med lange formuleringer.
Lanceringen markerer et skridt i retning af mere brugervenlig digital kommunikation.
Med kunstig intelligens som hjælper bliver målet at gøre digital post lettere at forstå og mindre tidskrævende at håndtere.
