Sebastian Juul
Kan få betydning for din næste flyrejse
At finde den billigste flybillet er ikke altid lige så nemt, som det umiddelbart ser ud.
Mange rejsende har oplevet, at en lav billetpris hurtigt bliver højere, når udgifter til håndbagage, sædevalg eller andre ekstra tillæg bliver lagt oveni.
Nu har EU-Parlamentet taget et vigtigt skridt, der skal gøre det nemmere for forbrugerne at se, hvad en flyrejse reelt kommer til at koste.
Det skriver B.T.
Priserne skal være mere gennemskuelige
EU-Parlamentet vedtog tirsdag en opdatering af reglerne for flypassagerers rettigheder.
Hvis reglerne bliver endeligt vedtaget, skal håndbagage fremover være en del af den viste billetpris.
Formålet er at skabe større gennemsigtighed, så rejsende lettere kan sammenligne priser på tværs af flyselskaber uden at blive overrasket af uventede ekstraudgifter under købsprocessen.
De nye regler indeholder også flere andre forbedringer for passagererne.
Blandt andet skal børn kunne sidde sammen med deres forældre uden at skulle betale et ekstra gebyr, og det skal være gratis at få rettet stavefejl i navnet på en flybillet.
Lettere at få kompensation
Ændringerne skal samtidig gøre det nemmere at få den kompensation, man har ret til ved aflysninger og længerevarende forsinkelser.
Flyselskaberne skal senest fire dage efter en aflysning eller forsinkelse give passagererne tydelige oplysninger om, hvordan de kan søge erstatning.
Herefter har passagererne ni måneder til at indsende deres krav.
Når flyselskabet har modtaget kravet, skal det inden for 30 dage enten udbetale kompensationen eller forklare et eventuelt afslag og informere om mulighederne for at klage.
Ifølge næstformand i EU-Parlamentet Christel Schaldemose er beslutningen et vigtigt skridt for europæiske flypassagerer.
“Når et fly bliver aflyst eller forsinket, befinder passagererne sig ofte i en meget frustrerende situation, hvor de bare gerne vil hurtigt videre.”
Hun understreger samtidig, at passagererne ikke også bør skulle kæmpe med komplicerede regler for at få den hjælp eller kompensation, som de har krav på.
De nye regler skal derfor gøre både billetpriser og passagerrettigheder mere overskuelige for millioner af rejsende i Europa.
