Liva Høyberg
Når nye hjælpere træder ind ad døren hver uge, forsvinder trygheden. Ældre Sagen råber vagt i gevær – de ældre fortjener genkendelige ansigter og nærvær.
For mange ældre danskere oplever, at det ikke længere er de samme kendte ansigter, der kommer i hjemmet med hjælp og pleje. I stedet bliver de mødt af et væld af skiftende medarbejdere – og det skaber utryghed i hverdagen.
Ifølge Ældre Sagen er det et alvorligt problem, som kommunerne nu må tage hånd om.
Manglende kontinuitet i plejen
En ny undersøgelse fra Danmarks Statistik viser, at mere end hver tredje hjemmehjælpsmodtager sjældent eller aldrig møder de samme hjælpere. Det svarer til næsten 24.000 ældre, der ikke får glæde af den genkendelighed, der ellers skulle give tryghed i dagligdagen.
Hos Ældre Sagen kalder direktør Bjarne Hastrup udviklingen bekymrende
“Når ældre møder nye mennesker hele tiden, går noget vigtigt tabt. Trygheden, tilliden og den menneskelige relation betyder utroligt meget både for kvaliteten af plejen og for livsglæden i hverdagen,” siger han.
Han fremhæver, at faste teams – hvor de ældre får hjælp fra en mindre gruppe af medarbejdere – både øger trivslen for de ældre og giver bedre arbejdsglæde blandt personalet. Når hjælperne kender beboernes vaner og behov, bliver hjælpen mere personlig og meningsfuld.
Faste teams giver tryghed
Undersøgelser viser, at hele 90 procent af hjemmehjælpsmodtagere oplever det som positivt, når det er de samme personer, der kommer. 78 procent af dem forklarer, at det skyldes, at hjælperne kender deres behov og ved, hvordan de bedst kan hjælpe.
Derfor mener Ældre Sagen, at kommunerne skal gå skridtet videre og gøre faste teams til en reel virkelighed – ikke blot en målsætning i lovgivningen.
“Det er kommunernes ansvar at sikre, at ældre får den tryghed, de fortjener. Faste teams skal ikke bare være et mål på papiret, men en realitet i hverdagen i alle landets kommuner,” siger Bjarne Hastrup.
En grænse for antallet af hjælpere
Ældre Sagen foreslår, at der indføres en øvre grænse for, hvor mange forskellige hjælpere, der må komme i en ældres hjem på en måned. Ifølge en ny Epinion-undersøgelse støtter 77 procent af befolkningen dette forslag.
For de ældre betyder velkendte ansigter mindre uro og mere livskvalitet – og for medarbejderne betyder det et stærkere fællesskab og større faglig stolthed.
Som Bjarne Hastrup understreger: “Alle vinder, når faste teams fungerer. Derfor skal vi sikre, at langt flere får mulighed for at opleve, hvad det betyder, når hjælpen kommer fra nogen, man kender.”
