Liva Høyberg
Det er ikke nødvendigvis de dyreste mærker, der holder bedst – tværtimod peger brugerne på en overraskende vinder.
Når man står i butikken og skal vælge ny telefon, er det ofte kamera, design og skærmstørrelse, der får mest opmærksomhed.
Men det er først bagefter, man opdager, om mobilen faktisk kan holde til hverdagen – til tasken, køkkenbordet og barnebarnets små fingre.
Nu giver en stor, ny forbrugerundersøgelse et sjældent klart billede af, hvilke telefoner der holder længst.
Kinesisk mærke overrasker i toppen
Den franske forbrugerorganisation 60 Millions de Consommateurs har spurgt 1.267 brugere, om deres smartphone har haft alvorlige fejl eller nedbrud – og hvilket mærke der var tale om.
Her handler det altså ikke om flotte funktioner, men om ren og skær pålidelighed.
Og resultatet er overraskende:
Xiaomi topper listen med en pålidelighed på 94,1 procent.
Det betyder, at kun 5,9 procent har oplevet problemer med mærket – imponerende for en producent, der især er kendt for sine prisvenlige modeller.
Flere kinesiske producenter placerer sig lige efter. Sony og Oppo deler andenpladsen med 92,2 procent, mens Honor ligger på 91,8 procent, og OnePlus følger tæt efter.
Samsung og Apple længere nede på listen
De velkendte giganter klarer sig fornuftigt – men ikke bedst.
- Samsung lander på 91,5 procent
- Apple på 91 procent
Begge mærker klarer sig altså udmærket, men må se sig slået af en række konkurrenter, der tidligere blev anset for mindre prestigefyldte.
I bunden finder man derimod Google med en pålidelighed på blot 84,3 procent.
Her melder flere brugere om fejl efter nye lanceringer – blandt andet skærmproblemer og utilfredshed med batterilevetiden.
Hvad betyder resultaterne for dig?
Undersøgelsen viser, at det kan betale sig at se ud over de mest oplagte mærker. Holdbarhed afhænger nemlig ikke nødvendigvis af prisen.
Eksperter peger samtidig på, at reparerbarhed og løbende softwareopdateringer bør have større betydning for forbrugerne. Nogle producenter lover nu op til syv års opdateringer, hvilket i praksis kan give mobilen en betydeligt længere levetid.
For dig som bruger betyder det færre reparationer – og måske et mere trygt valg næste gang mobilen trænger til udskiftning.
