Santiago, som har rejst rundt i USA i sin bus i flere år for at klippe hjemløse mænd og kvinder gratis, delte denne hjertevarme historie i et bevægende videoindlæg.
I videoen ses den hjemløse mand i sin oprindelige tilstand. Hans hår er filtret og vildtvoksende, og hans skæg er i en endnu værre forfatning.
Denne mand, som har været hjemløs i to år, ser trist ud, mens han stirrer ind i kameraet. I stedet for at bruge saks og kam vælger Santiago at bruge en hårtrimmer. Han forklarer i underteksterne, at manden ønskede en bestemt længde, men det blev ikke tilfældet.
Under klipningen opdager Santiago, at manden har flere små sår på hovedet og endda lus. Som et resultat beslutter han at barbere mandens hoved helt skaldet.
Han fjerner næsten alt mandens skæg, men efterlader en tynd overskæg. Efter makeoveren er manden så forandret, at han er næsten umulig at genkende.
Santiago kommenterer ved siden af videoen: "Når tingene går dårligt, trøster vi os med tanken om, at de altid kunne være værre. Og når de er det, finder vi håb i tanken om, at de er så dårlige, at de må blive bedre."
Selvom Santiago kun kunne tilbyde en klipning, var det en gestus, der bragte et smil på mandens ansigt. Efter transformationen takker den hjemløse mand og fortsætter sin vej.
Santiago fortsætter sin mission med sin virksomhed "Empowering Cuts", og takket være ham er verden blevet et lille smule bedre.
Denne historie er et vidnesbyrd om, hvordan en simpel handling af venlighed kan gøre en stor forskel i nogens liv. Det er en påmindelse om, at skønhed ikke kun er overfladisk, men også kan findes i de små gerninger, vi gør for hinanden.
