Mange brugere har på det seneste klaget over, at malingen på deres Samsung-smartphones skaller af.
Det lyder umiddelbart ikke som noget, der har nogen sammenhæng med opladningen af telefonen, men det er, hvad Samsung hævder.
En af de mest omtalte tilfælde involverer en bruger af Galaxy Fold 6, der oplevede, at malingen begyndte at krakelere efter blot få ugers brug.
Som svar på de mange henvendelser har Samsung reageret ved at oprette en hjemmeside, der forklarer årsagerne til problemet, og den peger på brugen af tredjepartsopladere som en potentiel årsag.
Det skriver Ithardware.
For lave standarder
Ifølge Samsung kan brugen af uautoriseret opladningstilbehør, der ikke opfylder producentens standarder, føre til problemer som delaminering af malingen.
Virksomheden forklarer, at ikke-jordede hurtigopladere fra tredjeparter kan forårsage lækstrømme, der påvirker anodiseringsprocessen—den proces, der giver metaloverflader deres dekorative og holdbare finish.
Hvis denne proces forstyrres, kan det resultere i, at malingen begynder at skalle af.
Mens Samsung advarer mod brug af billige og uautoriserede tredjepartsopladere, anerkender de, at det ikke nødvendigvis er farligt at bruge tilbehør fra andre producenter, forudsat at det er af høj kvalitet og opfylder nødvendige standarder.
Virksomheden opfordrer brugere til at være omhyggelige med deres valg af opladere for at undgå potentielle skader på deres enheder - både kosmetisk og teknologisk.
