Liva Høyberg
Nordea udsender besked til samtlige kunder.
En ny bølge af telefonsvindel rammer i øjeblikket danskere, og denne gang er bedraget blevet mere udspekuleret end nogensinde før. Nordea advarer nu sine kunder om en særlig form for svindel, hvor de kriminelle ikke blot ringer – de tropper også op ved folks dør.
Når den venlige stemme i røret viser sig at være fup
Det begynder som et helt almindeligt opkald. En venlig stemme præsenterer sig som bankrådgiver og fortæller, at der er mistænkelig aktivitet på din konto. For at beskytte dine penge lover “bankmedarbejderen” at sende en kollega – et såkaldt bankbud – forbi for at hente dit kort og din pinkode.
Men bag den troværdige facade gemmer sig organiserede svindlere. Kort efter misbruges kort og koder, og pengene er væk. Ifølge Nordea ser man stadig mange sager, hvor gerningsmændene udgiver sig for at komme fra banken eller endda politiet.
“Vi ser desværre fortsat mange sager, hvor svindlere udgiver sig for at komme fra banken eller politiet,” skriver Nordea i en officiel advarsel, der er sendt ud gennem Mit Digitale Selvforsvar.
Læg røret på – og ring selv til banken
Nordea understreger, at banken aldrig sender medarbejdere ud for at hente kort, koder eller kontanter. Får man et mistænkeligt opkald, bør man straks lægge røret på og selv ringe direkte til bankens kundeservice på 70 33 22 49 for at tjekke, om henvendelsen er ægte.
Gratis webinar skal ruste danskerne
For at hjælpe kunderne arrangerer Nordea et gratis webinar den 20. november klokken 12, hvor blandt andre kommunikationsrådgiver Anna Thygesen deltager. Hun blev selv udsat for grov svindel sidste år og deler sine erfaringer under arrangementet.
Alle, der tilmelder sig, får tilsendt en optagelse, så de kan se webinaret, når det passer dem. Nordea minder samtidig om tre enkle råd: Tag det roligt, vær skeptisk – og dobbelttjek altid ved at ringe til bankens hovednummer.
