Kamille Isaksen
Der er gode penge at spare.
Når sommervarmen breder sig over Danmark, og feriegæsterne fylder campingpladser og forlystelsesparker, er det ikke kun vejret, der sætter dagsordenen for stemningen.
Også den måde, vi taler til hinanden på – særligt mellem gæster og ansatte – spiller en væsentlig rolle for, om oplevelsen bliver behagelig eller præget af irritation.
Derfor vælger flere sommerdestinationer nu at rette opmærksomheden mod netop omgangstonen.
På Langeland har Ristinge Camping i år valgt en ny og direkte strategi.
Allerede tidligt i sæsonen blev personalet mødt af en markant stigning i utilfredse kommentarer og uhøflig adfærd fra gæsterne.
Derfor har ledelsen nu hængt skilte op både udenfor og inde i butikkens område med en venlig, men klar opfordring om at tale ordentligt til personalet.
Det skriver TV 2.
Det kan lyde banalt, men når isen ikke er stor nok, eller køen til pølsemixen trækker ud, er det ofte de yngste ansatte, der må lægge øre til frustrationerne.
Derfor har ledelsen besluttet at bryde deres ellers skiltefri filosofi og minde gæsterne om god opførsel.
Her kan du få kaffen til halv prs
Ristinge Camping er ikke alene med initiativet.
Hos Sommerland Sjælland vælger man en lidt mere humoristisk og kreativ tilgang.
Her vil en ny kampagne tilbyde billigere kaffe til de gæster, der formår at spørge pænt.
“Det er et lille projekt, vi ruller ud. Det gør vi for at sætte fokus på, at man skal tale pænt til hinanden,” siger direktør og ejer Kåre Dyvekær.
Selvom det er et lille tiltag, så kan det gøre en stor forskel – både hos personalet og for pengepungen.
Sådan fungerer det
Hvis du blot siger “kaffe”, når du bestiller, koster koppen 29 kroner.
Hvis du derimod spørger: “Hej kan jeg få en kop kaffe?”, er prisen på 23 kroner – og der er hermed skåret 6 kroner af prisen.
Hvis du vælger at gå med tredje og sidste mulighed, kan du rent faktisk få 50% på kaffen, blot ved at være venlig,
Her skal du ved bestilling sige: “Hej må jeg be’ om en kop af jeres dejlige kaffe?
Reaktionerne på de nye tiltag har generelt været positive.
Mange gæster på Ristinge Camping er overraskede over, at skiltene overhovedet er nødvendige, men bakker alligevel op om budskabet.
