Rasmus Frøkjær Kristensen
Rigtig mange danskere oplever problemer lige nu.
Mange danskere er blevet vant til, at digitale løsninger bare virker.
Login sker hurtigt, og adgangen til vigtige oplysninger ligger få klik væk.
Derfor fylder tekniske problemer ekstra meget, når noget pludselig ikke fungerer.
Særligt på hverdage kan selv korte udfald mærkes bredt.
Det gælder især løsninger, som bruges af rigtig mange på samme tid.
Tirsdag formiddag oplevede brugere netop sådan en situation.
Det skriver digitaliser.
Store problemer
MitID er ramt af omfattende ustabilitet, og langt de fleste brugere kan i øjeblikket ikke logge ind.
Oplysningen kommer fra sitet digitaliser.dk, som løbende overvåger driftsstatus for offentlige it løsninger.
Her bliver hændelsen beskrevet som et “major incident”, hvilket betyder, at problemet har stor betydning for adgangen til systemet.
Ifølge oplysningerne opstod fejlen omkring klokken 9 tirsdag morgen.
Siden da har kun et mindre antal brugere haft mulighed for at anvende MitID til login.
For mange danskere spiller løsningen en central rolle i hverdagen, da den bruges til alt fra kontakt med det offentlige til private tjenester.
Når adgangen svigter, kan det derfor hurtigt skabe frustration og forsinkelser.
Særligt i morgentimerne er belastningen ofte høj, fordi mange logger på samtidig.
Det kan gøre konsekvenserne mere mærkbare, når noget går galt.
Fejlsøgning i gang
Leverandøren arbejder i øjeblikket på at finde årsagen til ustabiliteten.
Der bliver løbende fulgt med i situationen, mens teknikerne forsøger at få systemet tilbage i normal drift.
Næste opdatering om status er varslet til klokken 10.30.
Digitaliser.dk fungerer som samlingspunkt for information om offentlige it problemer, og mange holder øje med siden, når der opstår udfald.
Her kan både borgere og virksomheder få et overblik over, om problemerne er lokale eller landsdækkende.
Der er endnu ikke meldt noget ud om, hvor længe udfordringerne kan fortsætte.
Indtil videre må brugere derfor væbne sig med tålmodighed og afvente nyt.
Når løsningen igen fungerer stabilt, forventes adgangen gradvist at vende tilbage for alle.
