Sebastian Juul
De populære Ja tak tilbud kan vise sig at være snyd og bedrag
Forbrugernes vagthund får løbende henvendelser med klager over de såkaldte ja tak tilbud, som virksomheder ofte reklamerer for på nettet.
Mange forbrugere har nemlig erfaret, at de kunne købe de helt samme varer i deres lokale supermarked uden på nogen måde at skulle reagere på det konkrete opslag på de sociale medier.
‘Ja tak’ som lokkemiddel
I flere konkrete eksempler har butikker markedsført populære varer som svinemørbrad og majs som værende særlige tilbud. Priserne var dog nøjagtig de samme som dem, der stod i de almindelige tilbudsaviser, som allerede var tilgængelige for alle kunder i flere dage.
Der var derfor i praksis ingen besparelse ved at handle hurtigt på det annoncerede opslag.
Fremgangsmåden kan dermed let få kunderne til at tro, at de får en helt særlig handel, selvom varen faktisk er tilgængelig for alle uden særlige betingelser. Det oplyser Forbrugerombudsmanden i en pressemeddelelse.
Tydelige regler
Reglerne på området er klare, og markedsføringsloven forbyder virksomheder at bruge urigtige oplysninger i deres annoncering. Virksomheder må heller ikke undlade eller skjule vigtige oplysninger, som kan føre til, at kunder træffer forkerte økonomiske valg.
Forbrugerombudsmand Torben Jensen opfordrer derfor kraftigt virksomhederne til at ændre deres måde at bruge denne form for markedsføring på. Han advarer mod at tiltrække kunder med besparelser, der kun eksisterer på papiret.
Myndighederne understreger, at det anses som vildledende, hvis reklamer skaber et indtryk af særlige fordele, som i virkeligheden ikke findes. Reglerne skal beskytte forbrugerne mod at blive påvirket på en urimelig måde på nettet.
“Tilbud skal være gennemsigtige og nemme at gennemskue for forbrugerne, og der skal naturligvis være tale om faktiske besparelser at opnå,” siger Forbrugerombudsmand Torben Jensen i en skriftlig udtalelse om de vildledende salgsmetoder.
