Mikkel Petersen
Over 10.000 hoteller i Europa kræver erstatning for flere milliarder.
En klausul på Booking.com har i årevis presset priserne kunstigt op. Nu kræver tusindvis af hoteller kompensation.
Skriver TV2.
Massivt søgsmål ruller mod rejseplatform
Over 10.000 hoteller fra hele Europa har samlet kræfterne i et søgsmål mod rejseplatformen Booking.com. De mener, at en klausul om “bedste pris” har kostet dem dyrt gennem to årtier, og de kræver nu økonomisk kompensation for perioden 2004 til 2024.
Det oplyser nyhedsbureauet dpa, som også henviser til en afgørelse fra EU-domstolen sidste år, der vurderede, at klausulen var ulovlig.
Kunstigt høje priser og færre direkte bookinger
Klausulen forhindrede hotellerne i at tilbyde lavere priser på egne hjemmesider end dem, der blev vist på Booking.com. Ifølge hotellerne skabte det et kunstigt højt prisniveau og gjorde det svært at tiltrække kunder uden om platformen.
Formålet med klausulen var at undgå, at kunder brugte Booking.com til at finde hoteller, men derefter foretog en direkte og billigere booking. Den strategi fik hotelbranchen til at bløde, lyder det.
Dom fra EU banede vejen for erstatningskrav
EU-domstolen afgjorde i september 2024, at rejseplatforme som Booking.com godt kan fungere uden en sådan klausul. Inden da havde Booking.com allerede fjernet klausulen som følge af EU’s nye Digital Markets Act.
Men skaden var sket, mener hotellerne.
Branchen samler sig: Nu er det nok
“Nu er tiden inde til at stå sammen og kræve oprejsning,” siger HOTREC-formand Alexandros Vassilikos. HOTREC repræsenterer hotel- og restaurationsbranchen i Europa og støtter det fælles søgsmål.
Han mener, at sagen sender et vigtigt signal til hele den digitale branche: At misbrug af markedsmagt ikke længere vil blive accepteret.
I Spanien, hvor Booking.com i en periode havde op til 90 procent af markedet, blev platformen sidste år pålagt en bøde på 413 millioner euro for lignende praksis.
