Systemet skal kunne verificere, om køber er over aldersgrænsen, inden salget gennemføres.
I juni vedtog Folketinget et lovforslag, som stiller krav om at alle webshops, der sælger tobak, nikotinprodukter, e-cigaretter og/eller alkohol til forbrugere, skal have et effektivt IT-system til alderskontrol.
Kravet træder i kraft d. 1. oktober 2024, altså i dag.
Det vil sige, at hvis en webshop sælger tobak, nikotinprodukter, e-cigaretter eller alkohol til forbrugere, skal webshoppen tænke i nye løsninger.
"En pop-up-boks, hvor brugeren blot skal trykke ja til, at vedkommende er over henholdsvis 16 eller 18 år, en ikke længere tilstrækkelig. For en sådan pop-up-boks kan simpelthen ikke kontrollere effektivt, om køberen bag skærmen reelt kun er 12 år gammel," forklarer Stine Pedersen, kontorchef i Sikkerhedsstyrelsen.
MitID-kontrol eller brugeroprettelse
Derimod skal en webshop fremover have et effektivt IT-system til online alderskontrol. Det betyder, at kunden bag skærmen skal have sin alder verificeret ved køb af alkohol-, nikotin-, e-cigaret- og/eller tobaksprodukter.
Systemet skal altså sikre, at personer under aldersgrænserne ikke kan gennemføre et køb af nogen af disse varer.
Et effektivt IT-system til online alderskontrol kan for eksempel være et system, hvor alder verificeres ved brug af MitID. Det kan også ske ved brugeroprettelse med pas eller anden gyldig legitimation.
Der er metodefrihed på området, for at den enkelte webshop selv kan vælge den bedst mulige løsning for, hvordan de fremover vil kontrollere køberens alder på effektiv vis.
Kravet til løsningen er blot, at systemet skal kunne bekræfte, at køberen er over den fastsatte aldersgrænse inden salget gennemføres.
"Det er den enkelte webshops ansvar at leve op til det nye krav pr. 1. oktober 2024. Efter denne dato er det ulovligt for en webshop at sælge tobak, nikotin, e-cigaretter eller alkohol uden at have et effektivt system til online alderskontrol. Så hvis salget skal fortsætte online, er der altså ingen vej udenom kravet," siger Stine Pedersen.
Hvornår skal købers alder verificeres?
Det skal verificeres INDEN salget gennemføres. Det vil sige, inden eller ved betaling for alkohol-, nikotin-, e-cigaret- og/eller tobaksprodukter skal det verificeres, at købers alder er over aldersgrænsen for det pågældende produkt.
INGEN købere må efter et gennemført køb være under aldersgrænsen for den pågældende vare. Derfor må verificeringen af alder ikke ske på bagkant af købet mellem for eksempel køb og afsendelse eller udlevering af varen.
Eksempler på effektiv alderskontrol online, der overholder det nye krav pr. 1. oktober 2024
Kunden bliver bedt om at verificere sin alder via MitID, som er sat op til at tjekke, om kunden er over eller under aldersgrænsen for det pågældende produkt. Købet kan kun gennemføres, hvis MitID godkender køberen til at være over aldersgrænsen.
Kunden bliver bedt om at bruge pas, kørekort eller anden gyldig legitimation, når kunden opretter en bruger eller profil i webshoppen. Webshoppen skal forholde sig til, om legitimationen fremstår ægte, om alderen på kunden kan fastlægges på baggrund af legitimationen, og om legitimationen er gyldig (ikke udløbet).
