Hjem > Brevkassen

Min underbo får ikke den hjælp, hun er berttiget til, hvordan kan jeg hjælpe hende?

Af: oluf Jacobsen - 3. marts 2016 07:47 45

Spørgsmål

Jeg skriver hermed på vegne af min gode underbo, som får hjemmehjælp hver 14. dag
Hun får hjælp til rengøringen, da hun er syg og er en ældre dame og ikke kan gøre rent selv....men hjemme hjælpen gør ikke ordenligt rent og kommer ikke ind i krogene.
Gulvet er ikke blevet vasket i hvert fald over en måneds tid, og gulvet er sort og møgbeskidt.
Der bliver ikke støvsuget i sofaen og den er også møg beskidt fuld af tobak
Hendes fødder er helt sorte, fordi gulvet ikke er blevet vasket i meget lang tid
Det kan jo ikke være rigtigt at hun skal bo i sådan en beskidt lejlighed
Hvad kan man gøre ved det?
Hun skal selvfølgelig have gjort ordenligt rent, mener jeg, som hun er berettiget til.

Hun får heller ikke ordnet sine fødder. Hun kan næsten ikke gå, da der er meget hård hud under hendes fødder og det går op i hendes ben og de er helt hævet
Hun er berettiget til at kan få hjælp til at få ordnet hendes fødder og de skal ordnes, da hun har en meget slem sukkersyge,
Det er jo fuldstændige forrykt, at hun bliver behandlet på den måde, når hun er berettiget til at kan få den hjælp og der ikke bliver gjort noget
Hun har et meget svækket immunforsvar og har nemt ved at få tilranet sig sygdomme, så de skal bare være i orden disse ting.
Hun bor i 4100 Ringsted kommune.

Svar

Det lyder da, som om noget er gået helt skævt.

Som svar på dit første spørgsmål vedr. rengøring,
Der er to muligheder,
enten
kan hun klage til leverandøren over den forsømte rengøring
eller
- hun kan vælge en anden leverandør., dvs. et andet firma til at komme og gøre rent i stedet for dem, der kommer nu. Hun kan så fortælle, hvad hun er utilfreds med ved dem hun har nu, så de nye folk kan rette op på det.

Det koster ikke noget at skifte.
Det er et tilbud alle har, fordi der er frit valg blandt de godkendte leverandører i kommunen.
Du kan finde de forskellige leverandører i Fritvalgsguiden.dk - http://www.pensionist.dk/ads2.
Som du kan se er der pt. 5 firmaer I Ringsted at vælge i mellem.

Det andet spørgsmål vedr. hendes fødder.
Hun skal først til lægen og have en bevilling.
Herefter skal hun kontakte en Statsauts. Fodterapeut, som så kan ordne hendes fødder enten i hendes eget hjem eller på klinikken.

Deals

Kommende events

Dagens Virksomhed