Rasmus Frøkjær Kristensen
En helt ny type af hæveautomater tages i brug.
Hæveautomater er noget, de fleste danskere tager for givet. Man stopper kort op, taster sin kode og går videre med dagen.
For mange sker det uden problemer. For andre kan det være forbundet med usikkerhed, små fejl eller behov for hjælp.
Forskelle i syn, motorik og erfaring med teknologi spiller en større rolle, end man ofte tænker over.
Netop derfor har hæveautomater i flere år været på EU’s dagsorden.
Nu er reglerne trådt i kraft, og ændringerne er allerede i gang.
Det skriver inconveniente.
Nye krav gælder
Den europæiske tilgængelighedslov trådte i kraft den 28. juni 2025 og gælder nu i hele EU.
Loven stiller konkrete krav til nye hæveautomater, som sættes op efter ikrafttrædelsen.
De nye terminaler skal være nemmere at bruge for flere grupper.
Skærmlæsere, tydeligere kontraster, lydvejledning og mere overskuelige menuer er blandt kravene.
Knapperne skal være lettere at orientere sig efter, også for personer med nedsat syn eller bevægelse.
Formålet er at sikre, at flere kan hæve kontanter uden hjælp.
Ændringerne er målrettet personer med handicap, men også mange ældre og mindre digitale brugere får gavn af dem.
I praksis betyder det, at danskerne allerede nu kan møde nye typer hæveautomater, især i større byer og ved nyinstallationer.
Lang overgangsperiode
Eksisterende hæveautomater må fortsat bruges, selvom de ikke lever op til de nye krav.
Operatørerne har frem til 2030 til helt at stoppe med at installere ikke tilpasset udstyr.
Alle ældre terminaler skal være udskiftet senest i 2045.
Overgangen bliver derfor lang og gradvis, og der vil i mange år være stor forskel på automater rundt om i landet.
For brugerne betyder det, at oplevelsen kan variere fra sted til sted.
Nogle automater vil føles mere moderne og rolige at bruge, mens andre stadig fungerer som før.
Loven ændrer ikke reglerne for hævebeløb eller tidspunkter.
Fokus ligger udelukkende på tilgængelighed og brugervenlighed.
På længere sigt er målet, at kontanthævning bliver en mere tryg og selvstændig oplevelse for langt flere danskere.
