Han indtastede ét forkert tal i bankoverførslen – så gjorde banken noget chokerende

En simpel tastefejl ved indtastning af et IBAN-nummer under en bankoverførsel endte med at koste en virksomhed 4.209 euro. Sagen illustrerer, hvor vanskeligt det kan være at få pengene tilbage – og hvem der egentlig bærer ansvaret.

Skriver mediet Informazioneoggi.

Fejlen opstod under en bankoverførsel

Den pågældende overførsel blev foretaget i november 2019 som betaling af en faktura. Kort efter opdagede virksomheden, at pengene var sendt til en forkert modtager og anmodede om en tilbageførsel. Det viste sig dog, at modtageren ikke havde leveret nogen ydelser og ikke havde krav på pengene.

Banken brugte pengene til at dække gæld

Det uventede indtraf, da modtagerens bank meddelte, at beløbet allerede var anvendt til at modregne en eksisterende gæld, som kontohaveren havde. Dermed var pengene ikke længere til rådighed. Virksomheden forsøgte at få sagen genbehandlet gennem bankklagenævnet ABF.

Ingen ret til refusion uden accept fra modtager

ABF afgjorde, at banken ikke havde pligt til at tilbageføre beløbet uden udtrykkeligt samtykke fra modtageren. Når midler først er krediteret en konto, betragtes de som tilhørende kontohaveren – også selvom overførslen er sket ved en fejl. Banken kan derfor lovligt disponere over beløbet, herunder til modregning af gæld.

Virksomheden må rette kravet mod modtageren

Selvom fejlen blev erkendt, fastslog afgørelsen, at det alene er modtageren, der kan gøres erstatningsansvarlig. Banken kan ikke holdes ansvarlig for den oprindelige fejl, så længe der ikke foreligger bevis for uberettiget berigelse eller forsømmelighed.

Kontroller IBAN-nummeret grundigt

Sagen understreger vigtigheden af at dobbelttjekke IBAN-numre ved alle bankoverførsler. En enkelt fejl kan være dyr, og automatisk tilbagebetaling er langt fra garanteret.